Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân Tại cm78

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng cm78 ("cm78", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại cm78.tech và các ứng dụng liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ vì những mục đích hợp pháp đã được nêu rõ trong tài liệu này.

cm78 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, cm78 có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác.
• Dữ liệu phiên: Thông tin đăng nhập, thời điểm truy cập, phiên chơi và lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 7.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người chơi.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cm78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên hệ thống cm78.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi và chương trình khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường, ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống và bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo & truyền thông: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cm78 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để cm78 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của cm78, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

cm78 không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay), lưu trữ đám mây, xác minh KYC, và phân tích bảo mật. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

cm78 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (ví dụ: tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế) theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

5.3. Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp cm78 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo rằng Chính Sách Bảo Mật tương đương sẽ tiếp tục được áp dụng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được mô tả trong Chính Sách này. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại thêm tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.

6.2. Các Biện Pháp Bảo Mật

cm78 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cm78 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không nhân viên nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung có thể kích hoạt cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu được đánh giá và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

6.3. Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, cm78 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cm78 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi gần đây để cá nhân hoá trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và tính năng của dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ chống lại tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật phổ biến khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng cm78.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà cm78 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@cm78.tech hoặc Telegram @cm78support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

cm78 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em và người vị thành niên.

Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cm78 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web cm78.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm78 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Chính Sách mới nhất.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách cm78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@cm78.tech
• Telegram hỗ trợ: @cm78support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.